Setra Propreté & Services - École-Valentin

Roselyne Leuba

J'ai contacté la société Setra sur recommandation pour le lavage des vitres d une maison et d un abri de piscine et j'ai pu constater le sérieux, les compétences et l amabilité des intervenants. J'ai été aussi très bien accueillie par le directeur et le personnel de bureau qui ont répondu à mes attentes. Bravo à toute l'équipe !

Nadège

Amabilité et sérieux des employés sont les 2 atouts de cette entreprise. Intervient pour le lavage des vitres, j'en suis satisfaite.

Emma O

Une entreprise a l’écoute de nos besoins. Notre copropriété est très bien entretenue, que ce soit à l’intérieur comme à l’extérieur. De plus les agents sont toujours souriants et polis, ce qui n’est pas le cas partout ! Merci

STONE LEWIS

Malgré de nombreuses réclamations non prisent en considération depuis des années, vous continuez malgré tout à passer votre debroussailleuse sous mes fenêtres situées à 1,50 metre en hauteur, projection diverses, herbes, dégâts impacts cailloux volets neufs, projection dans mes chambres à l étage hélas fenêtres ouvertes lors de votre dernier passage.... Soufleur passé devant garage ou toute la poussière est soufflée à l 'intérieur, j'ai un gros nettoyage après chacun de vos passages de ma terrasse, fenetres, garage et voiture....Juste 1 fois, vous avez fait sans debroussailleuse, ce qui prouve que c'est possible et que vous pouvez faire comme de vrais professionnels, mon voisin etait aussi ravit de cette prestation pour une fois très professionnel !!
Dommage que l'écoute client ne soit pas votre priorité et que vos équipes deviennent agressive lorsqu'on se plaint !

impasse le Corbusier

tom tom

Les agents ne sont pas discrets, les responsables refuse d'équiper les agents avec des balais 'anti-choc', alors quand vous vivez dans une copropriété mal isolé, vous devez encaissé tout les bruits, il est plus facile de taper dans le mur avec le balais(en bois) pour arriver en buté, à chaque marche, quel bazard ils font! (enregistrement à l'appui) Aucun effort de leur part. Sans compter la réputation de proposer plein de prestations qu'ils ne respectent pas, ou de trop en faire pour l'entretien d'espace vert. Cette entreprise déshumanisée a clairement l'unique but d'être ultra lucratif point bar. Le problème dans les grosses copropriétées, c'est qu'une fois voté, c'est très dur de résilier avec une entreprise, même si elle vous dérange chez vous! Alors réfléchissez bien avant de voter pour ça. Je vais quand même en toucher quelques mots en assemblée général... on verra, en attendant je subi. Cité Beline Besançon vaite

Manuel

Entreprise qui n’est absolument pas sérieuse et ne respecte en rien ses engagements. Avoir une charte de qualité ne suffit pas. Il est nécessaire de la respecter. L’organisation est à revoir

MN R

Le personnel est très professionnel, équipe sérieuse, avec le souci d’effectuer le travail à la perfection. Je recommande vivement cette entreprise

Latifa RENARD

Des employés qui réalisent un travail soigné. Bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse.