RST Assainissement - Sérent

Sandrine J

Rapide, efficace et sympathique!
Nous avons fait appel à RST pour une canalisation bouchée, nous sommes au tout a l'égout. Très bonnes explications et de très bons conseils de la part du technicien. Une racine s'était introduite dans la canalisation (utilisation de la caméra pour le constater). Ils ont du matériel efficace et moderne. Prix très correct.
Je recommande vivement cette entreprise locale qui est très sérieuse.

Aerlya Graphics

Intervention faite aujourd'hui pour un débouchage de canalisation. Le problème nous est déjà survenu il y a deux ans et nous avions fait appel à une autre société mais RST assainissement a été mieux en tout point.

L'intervention était rapide, bon relationnel et le travail est fait de manière professionnelle et efficace. Problème réglé en moins d'une heure!

Nous ferons appel à RST assainissement pour tout autre besoin de plomberie.

Vincent Auffret

Pour une première vidange de notre fosse septique, nous avons trouvé cette société via Google. Prise de contact puis de rdv facile via le site internet/mail. Intervenant professionnel et pédagogue avec un retour d'intervention très instructif.

Maria Guergnon

Totalement satisfait par l'intervention de Mr Ravidat et de son fils sur une cuve de relevage et une citerne de l'eau de pluie 5 M3.

Réactivité :
- demande d'intervention postée le dimanche 2 avril 2023 via le site Web
- retour le dimanche par mail après-midi avec les précisions et coûts prévisibles.
- Contact téléphonique le lundi matin à 9H00 : intervention semaine prochaine.
- re-contact téléphonique le lundi en début d'après-midi : intervention mardi 4 avril à 13H30.

Efficacité :
- intervention de ce mardi après-midi :
- impressionné par les 2 véhicules utilisés, notamment le camion hydrocureur de 26 tonnes !
- explications données sur l'état des 2 cuves, sur le pourquoi de la présence de boue.
- nettoyage des deux cuves, réamorçage de la pompe de relevage.
- conseils pour la suite: nettoyage du filtre facilement accessible et des regards de gouttière ...

échanges agréables, sympathiques !

Nous recommandons ici , et recommanderons si on nous le demande dans le quartier, sans aucun problème RST Assainissement.

Merci à vous deux.

Laetitia FONTAINE

Rapidité et efficacité si je devais résumer.
J'ai appelé à 8h30 et, une heure à peine après, le camion était chez moi.
Merci encore pour votre travail nickel.

Elliot Perrel

Intervention très rapide sur Sarzeau ce samedi pour une panne sur pompe de relevage et vidange de fosse septique qui débordait. RST a réussi à remettre en marche la pompe. Sympa, rapide, très pro. A recommander.

Brigitte Besnard

RST est une entreprise sérieuse, qui intervient rapidement et qui travaille proprement. Merci pour votre professionnalisme.

ian wasson

Notre expérience du service de cette société n'était pas bonne. Le chauffeur est arrivé en retard et avait devis pour vider la fosse septique et le bac à graisse. Il a fait le bac à graisse puis a dit qu'il était impossible d'accéder au réservoir depuis le couvercle où se trouvait le filtre. Il a dit que nous devions creuser un autre trou pour trouver un autre couvercle qu'il pourrait creuser en quelques semaines. Nous avons ensuite été facturés mais pas à moitié car seulement la moitié du travail a été fait. 200 euros au lieu de 225. Comme conseillé, nous avons payé pour que notre jardinier creuse et rien n'a été trouvé, car nous partions pour le Royaume-Uni ce soir-là. Cela nous a coûté 185 euros. Nous avons ensuite fait visiter une autre entreprise avec notre agent immobilier qui a réussi à vider le réservoir via le filtre qu'ils ont pu retirer. C'était une autre facture, 215 euros.
Des e-mails et des messages sans fin à RST sont restés sans réponse et aucune offre de remboursement n'a été faite ; le service était médiocre, le travail inachevé, les conseils clairement erronés et nos coûts très élevés en conséquence. Nous avons trouvé cela très stressant car nous devions terminer la vente de notre maison et sans le réservoir vidé et un certificat fourni pour le notaire, la vente ne pouvait pas avoir lieu
La photo montre le réservoir en train d'être vidé par une autre entreprise.