Renostyles Saint-Germain-en-Laye - Saint-Germain-en-Laye

Kevin Lotovic

Entreprise contactée début juin pour le remplacement de nos quatre volets roulants.
Un commercial nous a contacté rapidement pour prendre rendez-vous et réaliser un devis que nous avons reçu le soir même.
Le commercial (Sébastien) très à l’écoute et réactif.

Après validation du devis, un rendez-vous a pu être trouvé rapidement pour le métrage.

L’installation s’est déroulée comme prévu, les techniciens ont réalisé un travail soigné jusqu’à assurer les finitions et un nettoyage rapide avant de partir.

En synthèse, nous sommes très satisfaits du travail réalisé et du professionnalisme des équipes.
Installation réalisée fin septembre, reste donc à voir si cela tiendra dans la durée même si nous ne sommes pas inquiets.

audrey poupeney

Je mets une étoile parce que je n’ai pas le choix mais vraiment ils méritent zéro. Nous sommes exposés au vent et aux intempéries mais cela n’a pas été pris en compte lors de la pose de nos fenêtres et je ne parle pas des finitions. Notre crépi neuf a été arraché à plusieurs endroits sans refaire ce dernier. Le silicone n’a pas été posé partout. Les finitions sont une catastrophes. Nous avons du faire appel à une autre entreprise pour finir leur travail et quand on appelle le sav ils ne veulent pas trouver de solution et je ne parle même pas du commercial qui a été très désagréable.
A fuir si vous voulez un travail bien fait.

Quant à votre réponse, oui des techniciens sont en effet intervenus sur la façade extérieure mais pas la même façade des fenêtres que vous avez posées.
Les photos ci-jointes sont bien les finitions de VOS ouvriers!!!

De plus, comme nous avions un échafaudage en place je voulais que vous veniez refaire vos finitions à ce moment là mais la lenteur de votre réponse a fait que j’ai fait intervenir d’autres professionnels pour réparer VOS erreurs.

Et je ne suis pas une professionnelle, donc quand j’ai remplie la fiche à la fin de l’intervention, sachant que nous avons changé beaucoup de fenêtres je n’ai pas vu ces finitions bâclées et je n’ai pas signalé le problème à ce moment là.

De plus lors de la dernière intervention du volet roulant de notre chambre qui s’est passée récemment vous ne le signalez pas mais votre technicien a rayé mon plafond et cela est bien signalé dans la fiche de fin d’intervention, cette fois ci je vous ai bien regardé travailler et j’ai bien fait sinon le technicien partait avec mon plafond neuf rayé !

De plus votre service SAV est une blague! Avant d’avoir une personne à qui parler il vaut mieux s’armer de patience parce qu’après 10 appels il est impossible de joindre quelqu’un! Donc comme vous le dites si bien il faut relayer les FAITS et encore une fois les photos parlent d’elles mêmes!

Bénédicte Holguin

Portes, volet roulant, volets battants... Renostyle Saint Germain en Laye très pro. Bons conseils, toutes les équipes en magasin, métrage, installation sont vraiment agréables. Délais respectés. Bref n' hésitez pas.

D. FP

Super expérience sur un changement de baie vitrée afin de suivre les nouvelles normes. Équipe sérieuse. Très satisfait du résultat. Service et produits de qualité. Accueil et écoute au standard qualitative. Commercial et métreur sérieux en amont. Bravo !

Mathieu Sorel

De super produit renostyle. Et l’equipe Victor de poseur sont super sympa et ont bossé comme de très bon pro. Ils ont été ingénieux pour finir les finitions mieux que j’imaginais.

Jen (Jen)

Tres contente de Sébastien Huni le commercial, nous avons changé les fenêtres d’une des chambre, ainsi que notre porte d’entrée.
Tout allait bien sauf pour la porte , ça c’est compliqué, le prestataire italien n’a pas fait les choses correctement, et mettais Sebastien en difficulté vis à vis de nous, retard de livraison, mauvaise couleur de panneau, peinture qui s’enlève avec l’ongle, ça a mis du temps mais tout c’est terminé correctement.
Ouf !
Nous avons quand même décidé de faire cette fois ci, la porte de notre garage ainsi que le volet roulant de notre chambre de nouveau avec Renostyle. ☺️
Ne jamais rester sur un mauvais souvenir!

Phi Lest

Travail de Pro, devis sur mesure et respecté. Installation et équipe de professionnels le tout dans les délais prévus. Je suis totalement satisfait de mes volets roulants motorisés. Le matériel Somfy est de grande qualité.J’ai conseillé cette entreprise à mes voisins qui ont aussi passé commande.

Loraine NETO

Très bonne expérience. Du Devis à l'installation de 4 volets roulants (énergie solaire), tout s'est très bien passé.
Les techniciens ont travaillé proprement, protégé les sols.
Nous sommes ravis du résultat. Merci beaucoup!