Pompes Funèbres et Marbrerie Euréliennes - Pierres

Pompes Funèbres et Marbrerie Euréliennes est une entreprise spécialisée dans les services funéraires et la fourniture de marbre. Elle est située à l'adresse suivante : 10 Rue de l'Europe, 28130 Pierres, France. Vous pouvez les contacter par téléphone en composant le numéro 237230303.

L'entreprise propose un large éventail de services, notamment l'organisation d'obsèques, la fourniture de cercueils, la crémation et la fourniture de granit et de marbre. Leur équipe d'agents funéraires expérimentés est à votre disposition pour vous accompagner dans cette épreuve difficile. Ils sont également des entrepreneurs spécialisés dans le marbre, ce qui les distingue des autres entreprises de pompes funèbres.

Leur établissement est équipé d'une boucle magnétique, d'une entrée accessible en fauteuil roulant et d'un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait un lieu accueillant pour tous les visiteurs. Ils ont également reçu 20 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.3/5, ce qui témoigne de la qualité de leurs services.

Avis de Pompes Funèbres et Marbrerie Euréliennes

Sylvie Germond

5/5

Depuis le mois d'août 2023, j'ai malheureusement eue besoin 2 fois des services de Mme Vilain Olivia dans le cadre d'obsèques de proches.
Et à la fin du mois d'octobre, pour souscrire une assurance obsèques, encore une fois accueilli par Mme Vilain Olivia.
Sa bienveillance, sa gentillesse et ses conseils avisés mon pleinement satisfaite.
Encore un grand merci à elle.
Ne changée rien.

Christelle Balan

5/5

Un grand bravo et mille mercis pour le professionnalisme dont à fait preuve toute l’équipe !
Nous avons rencontré de gros problèmes avec une autre pompe funèbre et vous nous avez été d’une aide précieuse.
Je recommande vivement votre société et suis reconnaissante de tout ce que vous avez mis en œuvre pour nous satisfaire et nous être agréable.
Mention spéciale pour M.Nater, qui a été exceptionnel. Encore merci.

Angelique Labasle

3/5

Globalement accompagnements correct, de bons conseils et agréable.
Le moins qui fait bcp baisser ma note est que nous étions 2 a organiser la cérémonie et que vous n'avez pas pris la peine de me consulter sur chacunes de décisions. J'ai mal vécu cette cérémonie et eu du mal à faire mon deuil. Dans ces moments difficiles, vous pourriez faire valider par tous les étapes, musique, textes, discours, films ou photos qui sont diffusés. La facture de la cérémonie a été réglé par 2 personnes, pas une ! la moindre des choses est de valider tous les détails avec chacune des parties.

Bernard Sarralie

5/5

Nous avons, ma famille et moi été extrêmement touchés par la qualité , la gentillesse, le professionnalisme et l’humanité d’Olivia, tout particulièrement.
C’est tellement important de se sentir en confiance dans ces moments. Merci encore pour votre disponibilité et tout le reste.

Malou Fabry

5/5

Notre famille est très satisfaite de l'accompagnement de qualité reçu dans ce moment douloureux de la perte d'un proche. Ecoute, soutien, conseils... Un très grand professionnalisme du personnel de l'agence de Pierres, un grand merci particulièrement à Olivia.

Thomas Bouchaudy

5/5

Nous tenions à remercier sincèrement tout le personnel pour cet accompagnement empathique et professionnel pour ce moment très dur.
La cérémonie était très belle et nous avons pu rendre un très belle hommage à notre défunte. Un grand merci à Olivia pour tout le travail réalisé . Merci

Séverine

5/5

Un grand merci à votre équipe qui a su m assister, me conseiller, s’adapter à mes contraintes (organisation d’obsèques depuis l’étranger), et tout particulièrement Mme Sandrine Blanck pour son empathie. Elle a été ma sœur pour quelques jours. Quelle chance d’être accompagnée comme ça lorsqu on traverse ce genre de tempête émotionnelle.
Très bonne continuation
Severine

Maryline SUQUET

1/5

1 étoile est encore de trop. Juillet 2022 je vous ai confié les obsèques de mon Père qui devait se faire en deux fois incinération dans le 28 et la mise de l'urne en cavurne près de chez moi dans le Nord d'où Olivia m'informait que si besoin, vous aviez des agences partout en France. Le 15 mai dernier c'est avec regrets que je recontactais Olivia cette fois, suite au décès de mon conjoint. Elle me disait qu'il n'y avait pas de problème qu'elle était en congé mais dès son retour elle reprendrait le dossier personnellement qu'en attendant une de ses collègues, Justine, allait m'appeler afin de commencer la préparation pour le rapatriement du corps ce qu'elle a fait aussitôt. 2 jours plus tard, Il était exactement 17h44 sachant que les pompes funèbres ferment à 18h lorsque Justine se retrouvait dans l'obligation de m'expliquer que mal gré son insistance auprès de ses responsables, vous ne preniez plus le corps ni les obsèques de mon conjoint parce qu' Il n'était..... pas dans votre juridiction ? 2 jours pour me dire ça ? Vous m'avez lâché 1/4 d'heure avant la fermeture alors que j'étais déjà prise par le temps puisque le délai légal dit qu'au delà de 48h après autopsie, le transport doit se faire cercueil célé. C'est à la dernière minute que j'ai dû faire appel à un autre centre funéraire qui a pris mon cas au sérieux et en 30mn ils ont réglé le problème. 21h30 un ambulancier est venu me faire signer les documents afin de prendre la route le soir même pour Épinal et le lendemain le corps de mon conjoint arrivait à Denain d'où j'ai pu le voir une dernière fois. Ce que vous n'avez pas su régler en 2 jours eux l'ont fait en une demi heure. Votre désistement de dernière minute est inhumain. Si Olivia et Justine sont faites pour ce métier par leur dévouement, leur compassion et leur chaleur humaine, en ce qui vous concerne, je ne peux que vous suggérer de changer de profession. Vous avez fait preuve d'un manque de respect total. Bien sûr je ne vous recommande pas.