PARCHET OLIVIER SAS - Ville-en-Sallaz

Jason Dalmas

Cette entreprise n'a clairement pas besoin de travailler puisqu'ils peuvent se permettre d'envoyer bouler leurs clients. La secrétaire mais demandée si j'étais désormais tout le temps en vacances suite à un non prise de rendez-vous il y à 2 mois de cela car ils ne travaille pas le samedi et et le soir ( ce qui ne joue pas avec mes horaires de travail). J'appelle pour prendre rendez-vous pour mes prochaines vacances et elle me demande si je suis désormais toute l'année en vacances car j'avais refusé soit disant en leurs reprochant de ne pas travailler le dimanche. Donc pour entretien chaudière, pas la peine de les appeler, trop petit chantier pour eux.

Agnés MOUN

Pb sur l'alimentation en gaz de ma chaudière suite au remplissage de ma cuve quelques jours auparavant.
Absents nous avons constaté la panne à notre retour.
J'ai contacté l'entreprise PARCHET qui a été très réactive, dans la demi heure suivante un technicien était à notre domicile. Il a résolu la panne et nous a donné toutes les explications nécessaires. Satisfaite de la PEC dans sa globalité (dès la prise de mon appel par la secrétaire à la fin de l'intervention du technicien).

Anthony Diliberto

Nouveau client depuis cette année après 7 ans de cauchemar chez le concurrent voisin, très satisfait de cette entreprise pour l'entretien et le dépannage de ma chaudière.
Technicien dispo sous 24/48h, le prix des pièces détachées est sensiblement le même que sur internet (rien à voir avec le concurrent qui facture le double !).
Secrétaire agréable au téléphone, techniciens compétents et agréables.
Au top !

Dominique Tuccio

Incompétente et désagréable secrétaire qui m'envoie chier car j'ai du appeler à l'ouverture désolé d'avoir déranger pendant le café ou peut-être une soirée saint Valentin pas réussi. En passant par le patron qui vous appel en numéro privé pour éviter de recevoir les appels des clients mécontent!!!!
Ça fait 10 jours que j'ai plus ni chauffage ni eau chaude dans la maison que le devis à été accepté par mon propriétaire (Mr maillard) et toujours rien. Et nous sommes clients c'est vous qui êtes en charge de la chaudière à l'année
À vouloir se remplir plein les poches à prendre tout les clients de la région vous arrivez pas à faire du bon travail c'est évident.
En espérant au miracle d'une intervention de votre part.
Bonne continuation à vous
Dominique Tuccio locataire de Mr maillard
Bonne sur menoge

PB

Nous avons souscrit un contrat de maintenance il y a quelques mois seulement et pour notre première demande d intervention (juste avant un week-end) tout s est bien passé. Le technicien a été pro et a pris le temps de nous expliquer la cause du problème.

Dounia Joddar

N'appelez surtout pas la secrétaire qui vous fait bien comprendre que vous dérangez honteux sachant que c'est la première image d'une société.
Je n'appelais jamais mais la pour le coup je ne rappellerais pas.
Dommage que je peux pas mettre 0 étoiles les commentaires parlentd'eux-mêmes.

Ornella Clemente

Entreprise à fuir absolument,
La secrétaire est aimable comme une porte de prison,
Envois des techniciens qui ne parviennent pas à trouver la panne,
Nous facture une carte mère à 350 € alors que le problème n'est pas résolu, une autre carte électronique à 150€, pour au final aucun résultat, toujours pas d'eau chaude aprés 15 jours de recherche,

en cherchant 2 minutes sur google on trouve de bien meilleurs chauffagistes, prenez le temps de chercher et évitez les à tout prix!

Bonnie Gamble

Toujours pro, reactif , enfin un chauffagiste sur qui on peut compter !