NOYON Transports et Déménagements - Tourlaville

Aude Petibon

Nous avons eu recours à Noyon sur recommandation et ça a été une grande déception. Le déménagement a commencé avec 6 heures de retard sur l’horaire annoncé au chargement. 6 longues heures d’attente durant lesquelles il a fallu prendre l’initiative d’appeler l’entreprise pour avoir des nouvelles car personne n’avait prévu de nous appeler pour nous prévenir. À la livraison de nouveau quelques surprises. Les cartons sont arrivés déformés, troués et certains ouverts. Ils ont apparemment supporté beaucoup trop de charge et ça n’a gêné personne de les livrer dans cet état. Il y avait évidemment de la casse. Pour finir un canapé abîmé, la structure en bois est écorchée car elle a dû taper quelque part en ayant été mal protégé. Au vu de ce cumul nous avons demandé poliment un geste commercial qui nous a été refusé. Noyon ne semble pas reconnaître leur responsabilité et la gêne occasionnée.. On peut ajouter à cela une mauvaise organisation où les déménageurs découvrent sur le tas les caractéristiques logistiques : n°étage, présence d’un ascenseur ou non..

marie joelle rockel

Une équipe au top, qu'il s'agisse de la responsable du service déménagement, du chauffeur qui a assuré la prise en charge puis la livraison des meubles, au jeune intérimaire qui l'a secondé.
Un rapport qualité prix excellent.
Merci à tous

Sophie Petibon

Ma fille a déménagé via Noyon déménagement. C’est la seule entreprise que j’ai consultée sans négociation car elle a bonne réputation. Malheureusement nous avons été très déçus :
- Rv à 8:00, l’équipe arrive à 14:00 (on ne nous prévient pas et l’équipe nous a confirmé que même s’il y avait eu un accident, ils étaient prévus l’après midi… 6:00 à attendre c’est long)
- livraison : canapé abîmé, cartons eventrés

J’ai appelé et ai souhaité être mise en relation avec un responsable . Il devait me rappeler et j’attends toujours… . Ma fille a été rappelée: aucun geste à attendre ou appel de sa part.

En clair, le service n’est pas à la hauteur du prix et de la réputation.

Lepassant Guy

Sérieux dans le devis , Sérieux dans l emballage. Livraison et délais respectés MAIS la livraison rien ne va plus ! Un gars seul accompagné d un aide qui passait du temps sur son téléphone. Nous avons du mettre la,main à la patte sinon nous y serions encore. Des degars suivis avec une assurance tatillonne .A faire.Personne n à jamais repris contact pour écouter mes doléances. RAF... RAF des clients

Camille Nrmd

Bonjour, nous n’avons pas l’habitude de laisser des avis mais je pense qu’il faut que les gens soit bien renseigné avant de choisir cette entreprise de déménagement.
Premier problème: nous effectuons un devis en ligne et par une conseillère téléphonique, nous proposons à cette dernière de fixer un RDV pour que les déménageurs puisse voir l’entièreté des meubles a démontés remontés ect.
Elle nous répond « Non pas besoin madame ils ont l’habitude » je trouve ça bizzare mais ok…
Arrivé le jour J finalement les déménageurs nous informes que nous avons de la chance que tout rentre dans le camion car il y a plus de volumes que prévu. (Effectivement nous avons de la chance, mais si ça n’avais pas rentrer entièrement comment aurions nous fait?)
Second problème plutôt classique : on me casse une lampe en me disant (on ne sais pas ce qu’il c’est passé…) bref je passe tempis pour ma lampe.
Troisième problème arriver sur les lieux de l’emménagement un des déménageurs avais oublier les vises du lit de notre fille sur les lieux du déménagement… il a perdu 2h a aller les recherchées …
Troisième problème le second déménageur refuse dans un premier temps de me monter mon lit et mon dressing dans ma chambre sous prétexte que selon lui ça aller être serré …nous avons dû fortement insister pour qu’il finissent le montage…
Dernier point il faut savoir que les déménageurs Noyon ne sont pas assurer pour vous désinstaller et réinstaller des lustre (simple pourtant sans raccord à faire.)
De plus il n’y aucun aide à l’emballage et déballage de cartons comme préciser sur le devis.

Prix attractif …(1200€) mais pour la qualité je ne recommande pas mauvaise organisation, un troisième déménageur arrive par coïncidence avec un monte charge (heureusement les déménageurs n’avais pas reçu l’information que nous emménagions au deuxième étage pourtant re préciser à la commerciale eu au téléphone 2 jours avant)
Je ne reprendrais pas cette entreprise.

Vianney de Boiry

Une super équipe très professionnelle avec une bonne ambiance. Déménageurs très conciliant et à l'écoute.

Mike Brandt

Retrait d'un matériel électroménager sans problème et directement dans le coffre de ma voiture, sans manutention pénible, rapide et efficace.

Jean-Francois Gain

Service rapide dans le cadre d'un retrait de colis point relais acheté sur Cdiscount.
Un simple QR à scanner et 10min après, deux colis de 59kg étaient chargés dans mon véhicule.