Les Gars des Eaux - Lille

ourson G.

Aucune recommandation pour cette société.

Ils nous ont été envoyés par l'assurance suite à un sinistre des eaux. Cependant, leur travail a été bâclé : aucun fond de regard n'a été fait ("volontairement" d'après les dires de celui qu'ils ont envoyé dans un second temps pour réparer leurs "oublis"), ce qui a provoqué un bouchon dans les puisards par la suite. Ils ont obstrué l'ancienne canalisation en posant simplement une brique devant, recouverte par un peu de sable... Et la cour a été laissée dans un état déplorable...

L'assurance les relance depuis presque 1 AN pour valider un devis et que l'on puisse réparer les dommages causés pendant leurs travaux, mais l'entreprise fait la sourde oreille... Aucune réponse de leur part... Leur "chef de secteur" avait pourtant reconnu devant l'expert et "à l'oral" que c'était bien de leur faute...

Ça fait maintenant 1 AN qu'ils ont ravagé notre cour en bricolant des réparations (qu'il a fallu rectifier par la suite). 1 AN que notre cour est dans un état déplorable et dangereux pour les enfants...

Aucun professionnalisme

Claire V.

Intervention rapide et efficace ! Les techniciens on trouvé la fuite en un rien de temps, avec professionnalisme et soin. Service impeccable, je recommande sans hésitation !

Pascal D.

Rdv à 13h. Arrivé à 14h. La personne a ensuite passé 15 min dehors au téléphone avec son collègue. Des tests ont été réalisés ok. Dans une trappe du jardin des tuyaux d évacuation de la salle étaient non raccordés et le technicien me dit que l eau coule en ligne droite sauf que lors de la recherche de fuite technique, une autre société m a spécifié le contraire donc un peu de suffisance dans les conclusions et les explications

JP D.

alors la, société d une incompétence notoire, heureusement qu ils ont des contrats avec les assurances. Nous avons été obligés de passer par eux pour l assurance, après deux venues contradictoires sur le diagnostic de la fuite, nous avons attendu plus de deux mois avec des dégâts qui se sont aggravés. Donc 4 mois au total à partir du premier contact. A la date planifiée de la réparation et en ayant pris congé pour être présent, annulation la veille et report d un mois. Vraiment pas sérieux et aucune possibilité de pression. Heureusement vu les délais incroyables, l assurance accepte un prestataire local. Fuyez si vous pouvez !

Marcel B.

Le technicien était pro durant l’intervention, mais le fait qu’il arrive tardivement (intervention prévue pour 10h. Arrivée à 11h30…l’intervention a duré jusqu’au début d’après midi (14h)…quand on pose sa matinée ça le fait moyen…sans compter que le technicien a mis plus de 10 jours pour transmettre le compte rendu d’intervention…faut pas être pressé en cas de dégâts des eaux…

Christian A.

Très satisfait de la prestation du technicien, "un peu moins" des délais d'intervention : des expertises devraient être prioritaires par rapport à d'autres

Jérôme B.

Suite à une surconsommation d'eau anormale, j'ai fait appel à la société des gars des eaux pour la recherche de fuite.
Un technicien est intervenu ce mercredi 10 juillet à 15h30 à mon domicile et est reparti à 19h00 après avoir trouvé l'origine de la fuite !
Malgré la complexité et voyant les heures défiler, Frédéric D n'a pas lâché, s'est montré hyper professionnel car n'a jamais montré de dépit face à la situation et à même fait preuve de beaucoup d'humour.
Je recommande vivement et encore un grand merci à Frédéric D.

Sabet I.

Entreprise très sérieuse et très ponctuelle et très professionnelle
Aucun problème d’échange avec un rapport détaillé de la fuite
Merci pour le monsieur qui est venu