E.Leclerc Location - Pont-Sainte-Maxence

Richard T.

UNE HONTE cette agence de location. Un patron qui n'a rien de commercial, aimable comme 1 porte de prison et qui a voulu me refiler 1 camionnette avec des pneus lisses. Il ose me dire que la maintenance n'a pas été faite et que si je ne suis pas content je n'ai pas qu'à la louer. Super le discours. Son employée a l'accueil est très sympathique et professionnelle et à su me trouver 1 solution. Courage à elle pour travailler avec un patron comme ça.
Pour résumé allez louer votre véhicule ailleurs

Tony P.

Retour de location ce jour, j’ai loué le camion benne.
Très bon accueil de la part du petit jeune du guichet, et bien professionnel.
Le retour de même avec un autre monsieur,
Équipe gentille et serviable.
Je n’hésiterais pas à revenir si besoin.

loïc M.

Mauvaise expérience, je loue un camion benne, heure de départ à 12h. J'arrive pour 12h30. Je précise que sur le site internet rien n'est indiqué que le service de location est fermé entre 12h30 et 14h . On sait me faire la réflexion que c'est indiqué dans l'agence et l'employé me dit :" de toute façon on peut pas réserver par internet, c'est pour ça que vous n'avez pas pû voir les horaires. Heureusement que sa collègue l'a repris sur ses propos !!! " Et lui fait remarquer qu'il y a un site internet pour les réservations. Bref, Par conséquence j'ai perdu deux heures sur le prix de la location. Personne ne peut rien faire même un geste commercial. La moindre des choses se serait de stipuler les horaires ouverture et fermeture sur le site internet.

L A. U. R. A. ?.

Cette histoire de CB qui doit être au nom du permis de conduire est ridicule, j’ai toujours loué chez Leclerc et c’est la première fois que j’entends ça ?
Donc moi qui n’ai pas de permis de conduire je dois en plus de demander de l’aide, demander que l’on m’avance la location ?

De plus, lors de la réservation sur internet rien n’est spécifié, j’entre mon nom parce que c’est moi qui loue, et c’est automatiquement mon nom qui se met en tant que conducteur ?
Et impossible d’annuler la locations ?!

Stban V.

une accueil irrespectueux, renvoyer vos client , c'est totalement méprisant et pas sympathique. Ils nous ont insulter tout bas en sortant. 2 personne a l'accueil mal aimable. Par contre pour prendre les sous sa ne dis rien . et la personne dis que on est raciste car on a dit elle est belle la France juste paracerque elle est d'un autre pays , alors que on le savait même pas , je déconseille de venir ici si vous êtes presser ou même n'allait pas chez eux du tout, c'est un conseil. Ceci est hallucinant

Mathias B. (.

Tres Mauvais accueil, revoyer votre personnel, totalement meprisant et pas symphatique. Ils nous ont insulter en sortant. Je ne conseillerai pas au prochain client de louer ici. 2 personne a l'accueil mal aimable. Par contre pour prendre les sous sa ne bronche pas.

Je repond au commentaire de leclerc :

Logique que moi et shadow nike avons le meme retour car on etait ensemble pendant la scene (on etait 4)

Comment voulez vous que vos retour soit positif avec une note 2,7/5

Votre personnel n'est clairement pas respectueux si il finissent par nous insulter

Vous avez aucun temoignage parceque pendant que sa c'est passer il n'y avait aucun client

Sur ce je me ferais un plaisir de faire baisser votre note. Bise

Florine M.

Le personnel de l'accueil est très désagréable et ce site est extrêmement mal géré ! Pas un seul mail ni message de confirmation pour la location de leur véhicule. De plus aucune information au préalable sur le montant de la caution qui s'élève quand même à 1700€ et uniquement en emprunte bancaire !!!
Je ne recommande pas du tout !

Etienne V.

Un calvaire l'accueil estival, une employée manquant de discernement. Ce jour location d'un véhicule, 1h15 de location, un petit trajet de 6km au total. Comme prévu je remets l'appoint de carburant (2,97euros) soit un petit moins de 2 litres. Au retour je m'entends dire par l'employée que je n'ai pas remis le plein car l'aiguille étant très légèrement décalé du maximum, et que si je ne fais pas le nécessaire cela me sera facturé. Je l'informe donc que je n'ai pas à subir les conséquences des locataires précédents qui n'ont certainement pas remis le plein au maximum. Mais vu le comportement de l'employée pas trop le choix que de retourner à la pompe. Résultat 6L de gazoil pour 6km. Une conso de 100L au 100km, même une Ferrari ne consomme pas autant, et quand on lui fait la remarque elle ne veut rien entendre.
Il faut vite remettre les employés habituels qui sont plus efficaces.