Destia Chalon-sur-Saône - Aide à domicile - Chalon-sur-Saône

aria 3000

J'ai eu le droit à 5h de ménage par ma mutuelle suite a une opération chirurgicale.
Les deux premières prestations ont été
moyennes mais vu mon état je n'ai pas cherché plus loin. Suite à l'annulation de la dernière intervention, j'ai du envoyer un mail puis appeler 3 jours plus tard du fait de ne pas avoir eu de réponse pour fixer l'intervention. Donc déjà, le fait de devoir insister pour avoir un créneau alors que l'annulation vient de leur fait, moyen.
La dernière intervention réalisée par une nouvelle personne m'a franchement déçue et mise en colère. Puisqu'au lieu de me rendre service, je dois juste trouver le temps de refaire ma salle de bain et ma cuisine.
Lavabo pas lavé, encore des traces de sale vers la bomde, traces de dentifrice sur le rebord encore bien visibles, rebord du lavabo pas lavé, douche aspergée de produits tout juste rincé, donc grosses traces blanches sur les joints ( noirs... Super...), traces sur la faïence, faïence pas lavée encore du calcaire à gogo...
Enfin bref, c'est ni fait ni a faire.
La cuisine : plaque tout juste essayée, crédence encore tachée et évier à refaire.
Elle a laver les parquets avec un produit à carrelage c'est mon conjoint qui a du l'arreter et lui faire la remarque.

Je me suis présentée ce matin pour expliquer la situation à l'agence.
Réponse de la dame " je verrais avec la personne ce qu'il s'est passé", même pas de réelles excuses, ni même une proposition pour rentrer dans les clous.

Alors ce soir, je suis plus que fâchée et déçue de cette agence qui est là pour rendre du service à la personne. Et bien présentement pour ma semaine de reprise de travail après un mois de convalescence, refaire du ménage censé être fait me désappointe fortement.

Vince Floki

responsable d agence très professionnel très humaine . Vraiment à l écoute des besoins . Entourer de salarié très professionel merci a eux

Laetitia Semache

J’ai choisi l agence de destin pour mon papi et il en est très heureux, les filles sont adorables et une responsable très à l’écoute de ses clients. Je recommande les yeux fermés

Mariam

Si je pouvais mettre zéro je l’aurais mis personne désagréable au téléphone qui ne me laisse même pas me présenter et me dis de ne pas l’appeler sur mon numéro personnel sauf que je la connais ni d’Adam ni d’Ève.
Pour votre information c’est votre numéro personnel qui est sur Google. C’est pas très professionnel
A fuir comme la peste

Christian Fournier

Responsable d agence très professionnel très a l écoute . Très satisfait du personnel auxiliaire de vie.

Marie Vigneron

Une équipe exceptionnelle, un professionnalisme remarquable. Je recommande fortement cette agence

Adrien Kbt

Prestations non réalisées pour une personne lourdement handicapée. Plusieurs absences (4 sur le mois d'avril) du personnel aux horaires convenus. Les pompiers ont remplacés le personnel de Destia, merci à eux. La patiente est restée jusqu'à 24 heures sans boire ni manger.

Priscillia Chevrot

Une équipe au top, à l'écoute vraiment bien.
Je recommande sans problème.