BRETIC 35 - Vitré

Vincent P.

[CHANTIER : SAINT-JEAN-SUR-COUESNON 35140] - Entreprise sérieuse. En toute objectivité je recommande. Je partage cet avis car nous sommes sur un secteur ou la confiance est difficile à obtenir auprès d’une entreprise d’isolation (Avec toute l’actualité des arnaques à 1 euro…). J’ai sélectionné cette entreprise pour une isolation des rampants et combles perdues. J’ai été très satisfait du travail. En conclusion par mots clés : Sérieux, sympathie (Commercial, chef d’équipe et ouvriers …), ponctualité (ouvriers), délais respectés, réparations des ardoises esquintés OK, enlèvement de l’ancien isolant OK. Couts des devis respectés OK. Entreprise RGE QUALIBAT OK et Accompagnement aux aides Ma Prime Renov OK. PS : Pour les futurs clients, n’oubliez pas de prévoir café et croissants sur le chantier, cela fait toujours plaisir. Je joints à cet avis les photos de mon chantier. Merci à toute l’équipe BRETIC.

David Tongs

Enfin la première société d'isolation, que je n'hésiterais pas à recommander. Une excellente solution pour mettre des besoins d'isolation. M. Filotti, était un professionnel, il était très serviable et nous a juste donné confiance. Il nous a également aidés avec la documentation. Absolument aucune pression. Il al Il est également arrivé quand il a dit qu'il le ferait, un service absolument incroyable.

Elodie BELLEIL

Nous sommes contents des travaux fait par BRETIC à la maison. L'entre prise à réalisé l'isolation en laine de roche soufflée dans notre grenier et l'entretien de nos façades et ardoises. Salariés agréables, chantier tenu et laissé propre. Très bonne expérience. Je recommande cette entreprise de VITRE.

Pierre GLEVEZ

BRETIC est intervenu dans notre maison sur la commune de Liffré, pour l'isolation de nos combles.
Nous avons pu constater une entreprise professionnelle et efficace.
Nous recommandons l'entreprise.

amandine ducrocq

J'étais satisfaite quand la personne est venue avec la caméra thermique, seulement il est passé le 15 octobre et a se jour (30 décembre) je n'ai toujours pas eu mon devis. J'ai appelé une fois sur le portable de la personne qui est venue ça n'a pas décroché et je n'ai pas eu d'appel malgré mon message sur le répondeur.
J'ai appelé 2 fois sur la ligne fixe, j'ai eu la secrétaire qui m'a dit qu'elle lui laissait le message et qu'il me rappellerai dès son rdv terminé, seulement ça va faire 15 jours que j'attends. Je déconseille cette société !

Anne Laure Prugnieres

je suis vraiment deçue par ce groupe! ils sont venus chez moi, pour une isolation des rampants et combles. Le travail a ete baclé. Des trous sont visibles laissant apparaitre ma toiture et du coup aucune isolation! Apres l'avoir signaleé, ils nous ont donné rdv ce jour afin de "rattraper" les degats. Et ils ne sont pas venus! Sans aucune explication et malgres notre appel. C'est un manque de serieux. Je ne recommande pas dutout.

Edit:
Suite à notre commentaire, le responsable de la societe a prit contact avec nous afin de finir le chantier comme il se doit. Pendant 2 jours, des ouvriers competants sont venu refaire l'isolation. Le SAV a donc bien ete assuré et notre toiture bien isolée.

Anthony F.

Vraiment à éviter, tout d’abord, il m’a fallut rappeler x fois le commercial pour commencer le chantier, et tout a été mal posé, même si rectifié en petite partie à la fin (non sans mal, difficultés et engueulades). Aucune ristourne accordée, ils ne sont venus chercher le paiement le dernier jour de l'année (si négociation, le crédit d'impôt c'est pour l'année prochaine).
Chantier d'isolation des combles avec retrait de la laine de verre en rouleaux, pour soufflage de laine de roche Rockwool en vrac + mise en place d'un plancher.
Pour vous donner plus de détails sur les malfaçons :
- le pare-vapeur posé en vrac sans aucune étanchéité (photos)
- les entrées électriques ou de la vmc non étanchéifiée
- les lames de plancher même pas mis en quiconque !!! (photos)
- 1/2 des visses non vissées entièrement (photos)
- pas de respect des standards (pas de pose de pare-vapeur)
- pas de respect des consignes Rockwool même après discussion avec le responsable Bretagne de chez Rockwool…(assurer la ventilation de la laine sous plancher)
- pas de nettoyage inter solives (photos)
- pose du plancher en porte à faux sur 20 cm (photos)
- pose du plancher sans rainure (après les découpes) (photos)
- entrée de garage non balayée après fin des travaux (photos)
- un crochet et une ardoise cassée (photos)
- protection, pour que la laine ne tombe pas dans les rampants, malle posée (photos)
- pas de protection pour que laine tombe dans la trappe d'accès (photos)
Passez votre chemin c’est bien mon conseil ! Et comme ils le disent si bien : « ils ne courent pas après les clients, il y en a plein qui attendent ». C'est bien là le seul conseil pertinent que j’ai reçu d'eux, j’aurais bien été avisé de le suivre celui-là !

REPONSE :
- oui j'ai modifié cet avis pour apporter plus de détails, des preuves et explications.
- oui j'ai signé le PV pour en finir avec ce chantier, mais le coeur gros
- je vous rappelle que lors de notre dernier appel, vous me menaciez de rappeler vos gars et de reprendre la laine...
- j'ai bien indiqué qu'un certain nombre de choses ont été corrigées 6 mois plus tard (1 semaine avant la date butoir pour le crédit d'impôt)

Mes intentions sont nobles pour le consommateur : à savoir
- l'informer des réalités qualitatives et temporelles de mon chantier
- de mon sentiment quant à votre soi-disant expertise technique
- de mon sentiment quant à votre piètre service commercial

De plus, j'espère pour vos futurs clients, que lors de votre prochain chantier, l'entreprise se rappellera que ce n'est pas par ce que c'est dans les combles, que l'on peut faire n'importe quoi et que cela ne sera pas visible à l'extérieur.

Alain Menou

Très satisfait de l'excellent travail des techniciens de Bretic 35. L'isolation de combles a été parfaitement executée. Je recommande.