Azaé Bar le Duc - Bar-le-Duc

Fanny C

Nous sommes passés par Azaé pendant plus de quatre ans, satisfaits de nos prestations de ménage hebdomadaire. Nous payions un forfait de trois heures. Je me suis rendue compte, étant exceptionnellement à la maison en même temps que la femme de ménage, qu'elle ne faisait que deux heures trente. Lorsque nous l'avons signalé à la responsable, elle a dit que c'était notre faute, que nous devions contrôler ses horaires et remarquer qu'elle ne partait pas à l'horaire noté sur le contrat. Aucun geste n'a été fait, aucun remboursement, aucune remise en question. Nous avons donc payé x fois 30 minutes de trop sans que cela ne dérange personne ( à part nous). La malhonnêteté n'est pas compatible avec une entreprise de service telle qu'azaé. Je vous conseille de faire comme moi : partir chez la concurrence !

Réponse au commentaire du service qualité d'azaé: Pensez - vous vraiment que nous avons donné notre accord pour que la femme de ménage fasse 2h30 hebdomadaire et que nous payions 3h? Nous ne jetons pas l'argent par les fenêtres !

alexandra Lefevre

Je remercie du fond du cœur la personne qui vient entretenir la maison chez mon beau-pere. C est vraiment une personne incroyable, gentille qui fait un travail exceptionnel. Votre écoute et votre attention sont très appréciées. Je recommande Azaé à tout le monde grâce à vous ! Merci encore ! ?

Jocelyne Fischer

J’ai mis 4 parce que j’avais demandé d’avoir toujours la même personne et ce n’est pas le cas. J’espère avoir satisfaction à partir du mois d’octobre. C’est très important pour moi. Merci de prendre en compte mon désir.

Fernand Ehresmann

Très mauvaise expérience faite avec cette agence pas de professionalisme à tout point de vue n'est pas l'image de azae a2 DOMICILE dont le siège se trouve en ALSACE à strabourg
Le propriétaire du siège à Strasbourg soucieux de s'améliorer continuellement voir sa réponse ci dessous va certainement avec son service qualité faire le nécessaire pour l'agence AZAE à bar le DUC dont le grand problème de cette agence à bar le duc etait que la responsable ne transmet pas le vrai fonctionnement au service qualité au siège A2DOMICILE AZAE à STRASBOURG ALSACE

Ayant eue recours aux services de azae bar le duc pendant les années 2015 à 2016 VOIR MON AVIS CI DESSUS avec réponse de azae je constate à ce jour aux vu des avis critiques en plus échos qu'aucune amélioration des services à la personne de la part de azae Bar-le-Duc n'est intervenue si une amélioration un nouvel local

Christine Barbier

C'est une agence d'aide à la personne qui travaille en lien avec les mutuelles ou la sécurité sociale afin d'accompagner les personnes qui sortent de l'hôpital.
Ces clients peuvent prétendre à des services d'accompagnement d'aide ménagère, ou d'aide à domicile pour un délai plannifié selon leurs besoins.

Jennifer Picardel

Une superbe écoute contrairement à ce que beaucoup peuvent juger sans savoir, présentes et encourageantes.
mon souhait revenir parmis vous de
nouveaux pour tout donner surtout rendre des sourires a des gens qu'ils ont perdu et remotiver la mentalité négative que les gens pense de cette belle agence pleines de force et mises en œuvre pour vous rendre une vie plus simple .

Fatima C

A fuiiir ..
Lorsque l’on voit que la plus part des avis sont négatifs
Aucun savoir faire et aucun professionnalisme..
Elle travail pour travailler donc ne font pas le travail correctement..
« Responsable ou gérante » irrespectueuse se permet de juger des personnes malades ? Aucune humanité
Pas assez de mot pour exprimer ma colère envers eux.
Vraiment à fuir dans tous les sens du therme!

Christophe Ambroise

Une belle expérience pour mon père. Azae est à l'écoute et a su s'adapter à ses besoins. Pendant six mois d'accompagnement le service rendu a permis un maintien à la maison dans les meilleures conditions. Merci.