Meubelwinkel Prominent Capelle aan den IJssel | Relaxstoelen | Sta-op stoelen | - Capelle aan den IJssel

Jan Koomen

Wij zijn prima geholpen door Tjerk Vermeulen, adviseur bij Prominent Capelle a/d IJssel. Hij gaf deskundig advies en nam daar alle tijd voor. Hierbij op geen enkel moment het gevoel gehad of gekregen dat er sprake was van sturing of overreding iets te kopen. Gewoon een heel fijn contact met Tjerk.
Offerte gemaakt voor een 3-zits bank, we twijfelen over een 3-zits of 2,5-zits i.v.m. de afmetingen. Thuis de boel omgegooid naar de gewenste opstelling en besloten dat het toch de 2,5-zits moest worden. Nieuwe offerte laten maken en uiteindelijk een mooie bank gekocht met volgens Tjerk een zeer goed binnenwerk (waarmee Prominent zich onderscheid t.o.v. andere aanbieders in dit segment).
De ontspannen sfeer is prettig en de koffie lekker. Nu nog wachten op de daadwerkelijke levering. Spannend !

Peter Smit

Gisteren bij Prominent Capelle geweest voor een nieuwe bank,.
Onder het genot van een kop koffie heeft Tjerk ons heel professioneel geholpen en samen de bank geheel naar onze wens samengesteld.
Prominent Capelle is zeker een aanrader voor nieuwe meubels , nu nog even afwachten totdat deze wordt geleverd.
Peter en Marian Smit

LS

Heel fijn geholpen door Tjerk en goed advies van hem gekregen in de gezellige showroom. Vele jaren plezier gehad van een Prominent relaxstoel, nu in afwachting van de nieuwe, mooie stoel die we samenstelden.

Jan van Der Deijl

We hebben vandaag weer een stoel gekocht bij Prominent Capelle aan den IJssel. Het is inmiddels onze derde stoel die we daar kochten. Met de laatste stoel hebben we 13 jaar gedaan!. Stoel is technisch nog steeds goed, maar de bekleding wordt minder. We zijn vriendelijk ontvangen en geholpen door Jesse. Binnen no-time hadden we weer een stoel, die helemaal naar wensen werd samengesteld. Prominent - een aanrader.

Margo Verdoold

Vandaag in Capelle bij Prominent geweest om een Relaxstoel uit te zoeken! Door de hulp van Tjerk een mooie stoel gekocht ! Tjerk heeft ons àlles deskundig uitgelegd en de mogelijkheden met ons besproken! Chapeau Tjerk !

Willem Van Den Berg

Dit is onze 2e keer, dat wij een aankoop bij meubelwinkel Prominent in Capelle a.d. IJssel hebben gedaan. Wij zijn weer als "prominente" klant behandeld. Uitvoerige en duidelijke uitleg over onze aankoop. In het bijzonder willen wij de zitadviseur Marieke Flach bedanken voor de inzet voor onze aankoop. Marieke weet wat de klant wil en deed haar uiterste best zodat wij tevreden de winkel verlieten.
Wij zullen zeker Meubelwinkel Prominent in Capelle a.d. IJssel aanbevelen.

FR

Mijn ouders wilden een nieuwe bank en een nieuwe stoel die beter zouden passen bij hun huidige interieur en die hun zitgemak wat zou verbeteren omdat zij ook een dagje ouder worden. Ik ben afgelopen februari met hen meegegaan om te helpen de juiste keuze te maken. We kwamen terecht bij Prominent.

Hier vonden zij een strakke bank en een bijbehorende stoel die zij mooi vonden. Omdat het bij elkaar aardig aan de prijs was, was de verkoopster bereid om mijn ouders korting te geven maar dan moesten zij wel een review voor hen schrijven. Nu ik de beroerdste niet ben. Hierbij dus de review.

Na 7 weken wachttijd werden de bank en de stoel geleverd. Let wel: mijn ouders hadden in de winkel verzocht om een strakke bank, makkelijk te onderhouden en goede zitting. Bij levering bleek de bank en ook de stoel op geen van die punten goed te scoren. De bank zat vol met plooien. Niet alleen de zitting, zelfs de rugleuning, armleuning en het deel onder het zitvlak (boven de poten) ontkwamen niet aan plooivorming. Vreemd, er was juist gevraagd om een bank zonder plooivorming. Zo stond deze ook in de winkel immers. Ook de constructie van de bank was niet in orde. De ene kussen stak meer uit naar voren dan de andere. Ook de stoel ontkwam niet aan plooivorming. Daarnaast kon mijn moeder niet in bepaalde kleding op de stoel zitten, want pluisjes bleven achter op de stoel (pilling genaamd). Ook hierover waren mijn ouders niet geïnformeerd in de winkel. De verkoopster is nogal vergeten om bepaalde zaken te melden zeg maar. Terwijl mijn ouders wel uitdrukkelijk hun wensen op tafel hadden gelegd. De stoel stond ook nog eens te hoog voor mijn moeder om goed te kunnen zitten.

Na veel heen en weer geharrewar, want geheel bereidwillig om hun klant te helpen waren ze niet bij Prominent, kwam er iemand langs om de bank te controleren. Hoewel de controleur de schade niet al te ernstig vond, werd er toch besloten om de bank ter herstel terug te sturen naar de fabriek. Mijn ouders kregen voor een aantal weken een leenbank. Later kwam er weer iemand langs om de stoel op de juiste hoogte in te stellen. Normaal gesproken, gebeurt dit met een nieuw tussenstuk. Maar deze monteur gebruikte de zaag. Ook zeer ongebruikelijk. Dat meldde een andere monteur die later weer langskwam, want er had gewoon een nieuw tussenstuk geplaatst moeten worden.

Bij teruggave van de bank bleek deze nog even lelijk vol met plooien als eerder. Prominent was niet bereidwillig om hier nog iets aan te veranderen. Dus besloten mijn ouders dat ze van de verkoop af wilden zien. Prominent was hiertoe alleen bereid door slechts de helft van het totaalbedrag terug te betalen (hoewel ze schuld hebben erkend in een email van de fabrikant en door de bank eerder voor herstelreparatie terug te nemen). Mijn ouders hebben uiteindelijk wel besloten om dit slechte aanbod te accepteren, maar alleen om van deze verschrikkelijke organisatie af te zijn. Inmiddels hadden ze al een stuk of 6 keer mensen over de vloer gehad en de service vanuit het hoofdkantoor was dramatisch. Nauwelijks bereidwillig om de klant te helpen of tegemoet te komen. Heel vaak waren ze in hun toon denigrerend richting mijn ouders. Klaarblijkelijk heb je na de handtekening niets meer te vertellen. Een eigen mening van mijn ouders werd daar snel afgekapt.

Dus dames en heren. Let op als u daar een bank en/of stoel bestelt. De kwaliteit blijft achter in kunde, maar ook in service. Dat is dubbelop pech. Dat gunde ik mijn ouders niet en ook niet ieder ander die hun zuurverdiende centjes hierin zouden willen steken. Prominent heeft inmiddels de bank en de stoel teruggenomen. Mijn ouders kamperen nu tot aan september, wanneer de nieuwe bank van een andere organisatie arriveert (wel goede service), in hun eigen woonkamer. Maar dat hebben ze er graag voor over. Dat onding is de deur uit.

Lies Des Bouvrie

Mooie showroom met een uitgebreid assortiment aan relax stoelen. Ruime keuze aan verschillende soorten bekleding. Medewerkerster Marieke nam alle tijd om vragen te beantwoorden en advies te geven.
Uitstekende koffie.