Pompes Funèbres Roc Eclerc Lens - Lens

Mathis & maelle

Personnel très sympathique je recommande cette agence à 1000%. Un très grand merci à Ingrid et Séverine qui se sont très bien occupée de nous et qui nous ont fait "oublier" le temps d'un instant que nous étions dans le malheur. Ne changez rien mesdames vous savez être à l'écoute et soutenir les familles. Grand merci à vous pour le deuil de Mr Lançon

Cathy Illencsik

Nous tenons ma famille et moi même à remercier très chaleureusement l'équipe de Roc Eclerc Lens pour son professionnalisme, son écoute, ses conseils avisés avec empathie, discrétion lors du décès de Nathalie en particulier Manon, Florent. Tout a été respecté du début à la fin. Vos salons funéraires sont très bien conçus et permettent aux familles de se retrouver dans un endroit paisible et réconfortant dans ces moments douloureux. Cordialement Mme Cathy ILLENCSiK et sa famille.

Lu Cie

Un grand merci à l'équipe , en particulier à Séverine ; conseillère funéraire et à Marion ; maître de cérémonie pour leur accompagnement dans cette épreuve difficile .
Explications claires , disponibilité et empathie .

Mme C et les 3 S 😉

corinne remont

Nous remercions toute l'équipe de Roc Eclerc Lens pour leur accompagnement dans ce moment difficile, toute l'équipe était à notre écoute et compris nos demandes, les lieux, la cérémonie et l'organisation, tout était parfait
encore un grand merci à tous

BEAUVAIS JOSEE

L'année dernière, nous avions fait pour chacun de nous un contrat obsèques. Lorsque malheureusement est survenu le décès de mon avis cette année. Tout s'est déroulé et a été organisé conformément à la volonté de mon mari.
Je tiens à saluer les remarquables professionnels de Lens. Quel réconfort de revoir Mme Séverine que nous avions rencontrés lors de la formation des contrats et qui nous avaient si bien accueillis. Malgré notre chagrin, quel reconfort ce fut de la revoir, quel soutien elle a été pour nous, si professionnelle, sensible, pleine d'empathie, discrète et efficace. De remerciements à toute les personnes de l'agence pour la qualité de leurs services, leur bienveillance, leur efficacité et leur gentillesse. J'ai vraiment eu le sentiment d'avoir eu un service très personnalisé. Je les remercie tous infiniment.

Sandra BEHRENS

Merci Séverine et toute l'équipe de m'avoir tout faciliter dans ce moment très difficile. Vos conseils, votre gentillesse et votre présence à toutes les étapes m'ont été très précieux. Merci pour moi, merci pour lui. Ne changez rien surtout.

LUCIE BRIDOUX

Merci à Séverine pour son encadrement et son soutien lors du décès du 12 décembre et Thomas, le maitre de cérémonie, qui ont su trouver les mots pour apaiser notre chagrin

Mélanie Domain

Un très très grand merci à severine pour son écoute dans nos souhaits,voilà nous sommes venus pour souscrire notre contrat obsèques,elle a su nous écouter mes surtout nous conseiller,tous et fait y nous reste une seul petite chose qu'elle doit ce renseigner pour con puise régler cette chose mes je ses qu'elle va faire de son mieux et on la remercie,on ses que nos enfants n auron rien a faire tous sera prevue,severine ne changer pas rester comme vous aite vous aite super,on ne regrette pas du tous d être venue vous voire