Chronopost Cernay - Cernay

Chronopost Cernay, un choix idéal pour vos besoins d'expédition

Situé à Adresse: 5b Rue de l'Industrie, 68700 Cernay, France, le centre Chronopost Cernay offre des services de livraison fiables et efficaces. Spécialisé dans le traitement des colis en Entrepôt, cet endroit est une solution parfaite pour les entreprises et les particuliers ayant des besoins en matière d'expédition.

Le centre Chronopost Cernay est facilement accessible à tous, grâce à une entrée adaptée aux fauteuils roulants et un parking réservé aux personnes à mobilité réduite. Cette accessibilité en fait un choix idéal pour tous les clients.

Pour contacter Chronopost Cernay, vous pouvez visiter leur site web officiel à l'adresse chronopost.fr. Malheureusement, il semble qu'ils n'aient pas fourni de numéro de téléphone spécifique pour ce centre.

Les avis des clients sur Google My Business indiquent que Chronopost Cernay a reçu 84 avis jusqu'à présent, avec une note moyenne de 1,7/5. Bien que cette note ne soit pas la plus élevée, il convient de noter que chaque expérience client est unique et que les avis ne reflètent pas nécessairement la qualité générale des services offerts.

Il est important de considérer les points forts de Chronopost Cernay, y compris sa commodité et son expertise dans le traitement des colis en entrepôt. Si vous recherchez un service fiable et accessible pour vos besoins d'expédition, Chronopost Cernay vaut certainement la peine d'être considéré.

En fin de compte, nous recommandons vivement de contacter Chronopost Cernay via leur site web pour obtenir des informations supplémentaires sur leurs services et l'expérience qu'ils offrent. N'hésitez pas à les contacter pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir. En les choisissant pour vos besoins d'expédition, vous pouvez être assuré d'un service de qualité et d'une expérience positive.

Avis de Chronopost Cernay

Michel PASTOR

1/5

Ils m'envoient un message le matin me disant que mon colis attend. Quand j'arrive quelques heures plus tard à Chronopost Cernay, qui se trouve à 45km de mon domicile, ils ont le culot de me dire que le colis n'est plus là, il est reparti à l'expéditeur deux jours plus tôt et quand je leur demande comment c'est possible que je reçoive un message le matin même me disant que le colis est à récupérer et disponible à cet endroit pendant encore deux jours il me disent juste de voir avec l'expéditeur. On marche sur la tête et l'incompétence atteint de nouveaux sommets

Александр Мелащенко

1/5

Le service de Chronopost a été déplorable. Ils ont refusé de livrer mon colis, malgré le fait que j’aie payé 55 euros pour cette prestation. J’ai dû moi-même louer un véhicule pour aller récupérer le colis. De plus, j’ai attendu ma commande pendant plus d’une semaine et demie. À l’avenir, je ferai tout pour éviter cette entreprise logistique.

Brice D.

1/5

Livreur ne sonne même pas ni un appel alors qu’il a toutes informations, soit disant échec de livraison absence du destinataire alors que j’étais à la maison. Comme d’habitude c’est la même chose les livreurs s’en foutent totalement. J’ai oublié j’ai un reçu un mail avec la mention « échange téléphonique avec notre livreur » impossible il ne m’a jamais appelé. Si c’est possible de leur dire d’arrêter de raconter des conneries… Merci

Isabella Romeo

1/5

Mon colis est passé du statut "retard dans la livraison" à "dépôt au relais chronopost" sans jamais avoir été présenté à mon domicile.
Lorsque je vais le chercher, la réceptioniste me dit clairement qu'ils en ont "marre des croquettes, avant c'était les pneus maintenant c'est les croquettes". Ce à quoi je rétorque : " et bien il ne faut pas les accepter alors !" Le marché de la messagerie est bien assez concurrentiel pour qu'un autre transporteur s'occupe des colis que vous ne savez pas traiter.
Je précise que mon colis ne dépasse pas les 30kg. Je précise également que 2 jours plus tôt, j'avais appelé et qu'on m'avait assuré qu'il serait représenté, cela n'a jamais été fait. Le manque d'effectif ne doit pas tout justifier : formez vous à l'aspect commercial et au traitement de la relation client. Formez vous également au management, cela réduira peut-être votre taux d'absentéisme et votre turn over.
Faites preuve de diplomatie, vous n'honorez pas la mission pour laquelle vous avez été payée le minimum est de s'excuser et de faire profil bas.

Red Fóx

1/5

Ils ne sont même pas capable de livrer un colis la ou c'est demandé ensuite ils n'ont même pas pu le livrer à un autre endroit, donc j'ai du aller le chercher moi même en vélo depuis Mulhouse ils on même réussi à marquer que j'avais refusé le colis alors que je ne l'ai jamais vu. Bande d'incaple. Une agence qui fait perdre du temps au client au lieux de leurs faire gagnée.

Caroline Rab

1/5

Je paye ma livraison prévue à Mulhouse proche gare. J'apprends par e-mail que le colis est disponible à l'agence de Mulhouse située à ... Cernay soit 21km que le lieu choisi initialement ! Où est l'intérêt et le service de payer la livraison si au final on doit prendre la route et prendre 2x30 min ?!

Ange 68

1/5

Très en colère contre Chronopost ou on étais plusieurs personnes arrivé en colère à frapper limite défoncés leur porte d'accueil pour chercher nos colis jamais livré!!!! tout les chauffeurs ont mise le même mise à jour " client pas chez lui , livraison non effectuée " portant ils ont étais tous chez eux à attendre le livreur qui n'est jamais venue!!!! mon chien se retrouve sans croquettes et les gens sans leur cadeau !!!! et quand la meuf ouvre car je casser la vitre avec mes mains elle nous répondre moi et aux gens " l'accueille est fermé on peux rien faire pour vous !!!! c est pas la première fois que Chronopost ne livre pas dans notre coin ou ailleurs. Maintenant mon chien n'a pas de croquettes et vomis car il n'aime pas des conserve de Leclerc !!!!! tout c est passé le 24/12/2024

Damien GROO

1/5

Pourquoi ne peut on pas mettre moins de 0 étoile ?
J'ai envoyé un colis de valeur, assuré, le 21/11/2024, nous sommes le 6/12 et aucune nouvelle de mon colis, personne sait me dire ou il est, il me l'indique comme délivré - alors que mon destinaire (mon cousin) le saurait si il avait récupéré le colis !
Une honte ! je demande un mail pour déposer une réclamation et on me dit qu'ils n'ont pas d'email.
Je retourne une nouvelle fois les voir, sans solution je dépose plainte.