Supplyweb Mondeville - Mondeville

Adresse: 4 Rue Newton, 14120 Mondeville, France.
Téléphone: 231525757.
Site web: supplyweb.fr.
Spécialités: Service logistique, Service d'e-commerce, Société d'import-export.
Autres données d'intérêt: Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 90 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.9/5.

Emplacement de Supplyweb Mondeville

231525757

Supplyweb Mondeville est une entreprise spécialisée dans les services logistiques, le commerce électronique et l'import-export. Vous pouvez les trouver à l'adresse suivante : 4 Rue Newton, 14120 Mondeville, France. Leur numéro de téléphone est le 231525757. Si vous souhaitez en savoir plus sur leurs services, vous pouvez visiter leur site web à l'adresse suivante : .

Cette entreprise dispose de plusieurs caractéristiques uniques qui en font un choix idéal pour les besoins de votre entreprise. Tout d'abord, ils offrent des services logistiques complets, y compris le stockage, la préparation des commandes et l'expédition. Deuxièmement, ils ont une solide expérience dans le commerce électronique, ce qui signifie qu'ils peuvent vous aider à gérer votre boutique en ligne et à traiter les commandes des clients. Enfin, ils sont également une société d'import-export, ce qui signifie qu'ils peuvent vous aider à importer et à exporter des produits dans le monde entier.

L'emplacement de Supplyweb Mondeville est un autre avantage majeur. Il est situé dans la ville de Mondeville, en France, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises situées dans la région. De plus, l'entreprise dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait un choix idéal pour les personnes handicapées.

Si vous recherchez des avis sur Supplyweb Mondeville, vous trouverez 90 avis sur Google My Business. L'avis moyen est de 3,9/5, ce qui est un score très respectable. Les clients ont loué l'excellent service à la clientèle, la fiabilité et l'efficacité de l'entreprise.

En fin de compte, Supplyweb Mondeville est une entreprise exceptionnelle qui offre une gamme complète de services logistiques, de commerce électronique et d'import-export. Avec un excellent emplacement, un parking accessible en fauteuil roulant et des avis positifs, c'est un choix idéal pour les entreprises de la région. Si vous cherchez une entreprise fiable et efficace pour gérer vos besoins logistiques, nous vous recommandons vivement de visiter leur site web à l'adresse suivante : .

Avis de Supplyweb Mondeville

abdellaoui oumaima

1/5

En regardant vos services sur votre site internet j'ai voulu vraiment travailler avec vous !
Mais pendant 2 semaines j'ai du prendre au moins 5 rdv, car tous les rdv n'était pas honoré. Ni mail, ni message, ni appel rien !

J'ai enfin réussi a avoir un rdv honoré hier, on m'a dit qu'il y a eu des problèmes techniques donc ce n'est pas grave..

Monsieur Benoît Largement me dit qu'il m'enverras un devis dans la journée. Sachant que mon entreprise va ouvrir d'ici peu. N'ayant pas reçu de devis en fin de journée, j'ai appelé une fois sans réponse. J'ai envoyé un mail sans réponse. Et aujourd'hui j'ai envoyé un SMS sans réponse !

Franchement quel manque de respect !!!

Vous êtes une entreprise sérieuse, qui s'intéresse à leurs clients
C'est vraiment grotesque votre manière de faire !!

Kyfran FFL

5/5

Caristes et chefs au top chez Supply Web, les déchargement se font le matin sur rdv mais peuvent exceptionnellement être pris l'après-midi avant 15h30. L'entrée chauffeur se fait par la porte à côté du quai 14.

bruno lobry

1/5

Depot transféré à Démouville .
Sa serait bien de le faire savoir à vos clients pour qu'ils change d'adresse pour le chargement..

Alexandre ERCKELBOUT

1/5

ATTENTION : FUYEZ ce logisticien pour préserver votre entreprise !!!! 300 commandes bloquées à quelques jours de Noël !

Rétention de marchandise, facturation abusive, aucun contrôle poids, taxes complémentaires, communication désastreuse, etc.

-> Procédure en cours. Signalements faits auprès des organismes compétents. A suivre ! Un dossier est monté à l'encontre de ces profiteurs afin de rassembler les victimes de cette société aux méthodes douteuses, sur le papier semble "séduisante", ne vous laissez pas avoir et confiez vos stocks à de vrais professionnels de la Logistique. Vous y gagnerez du temps, et moins de problèmes avec ces incompétents. Nous sommes plusieurs dirigeants a avoir été confrontés à ce manque de professionnalisme, et de compétences.

Nous avons tout un dossier d'erreurs de préparations, réceptions, la liste est bien trop longue.

ATTENTION aux promesses non-tenues. Le "directeur" commercial (pseudo directeur commercial qui au passage a dû être recruté pour ses tarifs transport de l'époque chez Laposte!), qui ne répond JAMAIS au téléphone pour traiter les problèmes logistiques. Ce monsieur est un pitre, une véritable blague d'avoir à être confronté à ce type de personne dans la gestion d'une e-logistique.

ATTENTION (2) : Aucune confidentialité. Divulgue des informations sensibles à ses prospects !

La direction M.DESRAME n'est guère mieux, à part vous accueillir avec un grand sourire mielleux à l'ouverture du compte au vu des flux, ne sait même pas ouvrir la porte à ses clients pour dialoguer et trouver une solution en cas de problème. Bien repu de collecter de nombreux contrats et de vous vendre du rêve à travers de nouveaux investissements interne... oubliez! votre facture revisitée N+1 vous fera vite changer d'avis grâce aux taxes inexistantes et augmentations injustifiées.

Pour la communication / informatique, tout est externalisé, si vous avez le moindre problème de tracking ou une question logistique, aucun interlocuteur n'est capable de trouver une solution.

En bref, une énorme coquille vide qui va mettre en péril votre activité.

Ne cherchez pas à dialoguer avec ces personnes, vous êtes toujours en tord. Aucune solution pour le client, seulement des factures injustifiées et non vérifiées !

EDIT (22/04/2024) suite à la réponse de SUPPLY WEB :

Après une tentative de suppression d'avis non réussie, SUPPLYWEB décide de répondre, pour tenter de retourner la situation au lieu d'assumer ses manquements.

(a) Vous avez lancé une procédure car vous avez été assigné suite aux manquements de vos obligations, à savoir la rétention de 300 commandes alors que nos factures étaient réglées.

SUPPLYWEB a pris la décision unilatérale de bloquer les commandes en attendant le règlement (> 20 000€) sous 24H, à 48H de Noël !

SUPPLYWEB nous facture de manière abusive, en modifiant tous les transports par du "hors-norme" moyennant un supplément de 50€ par commande !

Point encore plus étrange, SUPPLYWEB facture aléatoirement les commandes, et n'a aucune information sur les POIDS des articles référencés chez eux ! Ce logisticien vous applique donc un tarif, sans connaître le poids réel de votre marchandise. Oui, à la louche, c'est bien plus pratique de facturer un prix aléatoire + une palette, plutôt que faire son travail rigoureusement en contrôlant la marchandise à la réception.

-> Nous ne sommes pas les seules victimes des pratiques de SUPPLYWEB.

(b) Vous n'avez accompagné personne, votre "Directeur commercial" ne répond à aucun appel. Nous avons dû nous déplacer!

Nos clients ont trouvé votre dépôt, d'où les appels "SAV" pour localiser des commandes en rétention depuis plusieurs semaines, à quelques jours de Noël !

AVIS AUX E-COMMERCANTS : Une action est en cours, ne vous faites pas avoir, contrôlez scrupuleusement vos factures, et fuyez tant que vous le pouvez.

@Supplyweb, Vous ne savez même pas écrire le nom d'un ancien client, cela suffit pour comprendre...

Patrick Courpotin

1/5

Je ne suis pas surpris des avis tres negatifs des clients ayant fait la triste experience de faire confiance à Supplyweb.
Il existe dans cette entreprise un tel niveau de désorganisation,de manquement aux regles élementaires de sécurité et un management au rabais basé sur l individualisme,un manque total d esprit d équipe.Les consequences sont évidentes: un foutoir général et un turn over important des salariés qui quittent rapidement cette entreprise boiteuse.
Quelques salariés peu courageux et assez l... affirmeront que cette boite est formidable esperant je ne sais quoi d un manager meprisant et indifferent à ses salariés.

Samuel Kapitaniuk

5/5

Respect de ses engagements, qualité des expéditions, souplesse, disponibilité et professionnalisme, sont les qualités de SupplyWeb qui nous ont permis de déléguer avec sérénité notre logistique.
Un partenaire très précieux et stratégique aujourd'hui !

Antoine Bourboulon

5/5

Client depuis 2013, j'ai toujours eu une très bonnes relations avec l'équipe.
Les mêmes interlocuteurs sur plusieurs années, c'est agréable et nous sommes bien en confiance.
Je me souviens que ce n'était pas un choix facile de "donner" tout mon stock à gérer à un prestataire, et Supply Web l'a fait, et le fait encore parfaitement. Je ne regrette vraiment pas.
Antoine Bourboulon, gérant Europe-Etiquettes.fr

Bertrand Dupray

5/5

La qualité de service est irréprochable. Les équipes de Supplyweb sontà l'écoute, très réactives et apportent toujours une solution pertinente peu importe la problématique. Supplyweb a su évoluer, s'adapter et investir pour nous accompagner dans la forte croissance de notre société 100% digitale. Nous travaillons avec eux depuis plus de 2 ans et nous pensons qu'il s'agit toujours du meilleur interlocuteur pour sous traiter notre logistique.